RecallRecallVergelijking
Geen marketing-lyriek. Dit geldt ook voor Nederlandse cloud-notetakers: een stap beter dan VS-tools, maar nog steeds gedeelde cloud met urenlimieten. De rijen waar wij als enige 'ja' staan zijn waarom u Recall zou overwegen boven een doorsnee cloud-notetaker. De rest is gelijkspel.
| Kenmerk | Forgewise Recall | Gangbare cloud-tools |
|---|---|---|
| Dataopslag: in de EU Na Schrems II vereist elke doorgifte naar de VS extra waarborgen (Standard Contractual Clauses + aanvullende maatregelen). Voor overheid, zorg en finance vaak niet haalbaar. | Ja, eigen omgeving in de EU | Doorgaans VS-gehost |
| Eigen omgeving per klant In een gedeelde cloudomgeving staan uw data op dezelfde infrastructuur als die van andere afnemers. Bij Recall heeft u een volledig eigen omgeving, gescheiden van andere klanten. | Ja, eigen omgeving, eigen database | Nee, gedeelde cloudomgeving |
| AI-analyse verwerkt in EU | Ja, Claude via AWS Bedrock binnen de EU | Doorgaans VS-verwerking |
| Fully on-prem / air-gapped optie Standaard verwerkt Recall de analyse via AWS Bedrock binnen de EU (alleen tekst). Voor organisaties die ook dat niet willen, zet de beheerder in de instellingen een lokaal taalmodel in de eigen omgeving aan; de kwaliteit van de analyse ligt daarbij lager. | Zelf in te schakelen in de instellingen: lokaal taalmodel (Gemma) in de eigen omgeving, niet de standaardkeuze | Doorgaans niet beschikbaar |
| Nederlandse taal: first-class | Ja, NL UI, NL transcriptie, NL analyse | Deels, meestal Engelstalige UI |
| Urenlimiet op audio Per-gebruiker-tools begrenzen audio doorgaans per maand. Recall draait in een eigen omgeving per klant; er is geen reden voor een urenlimiet. | Geen, onbeperkte uren en opnames | Vaak 5-10 uur per maand of minutenbundels |
| Transcriptiemodel Bewust het zwaarste model: lichtere varianten scoorden in onze Nederlandse kwaliteitskeuring zichtbaar slechter - zelfs de "turbo"-versie haalde het niet. | Zwaarste open model (Whisper large-v3), volledige versie | Vaak uitgeklede of versnelde varianten |
| AVG Art. 30-register export | Ja, ingebouwd, automatische export | Doorgaans handmatig (eigen juridisch werk) |
| Verwerkersovereenkomst template | Ja, op aanvraag | Meestal op aanvraag |
| Biometrische data (stemvectoren): opt-in Stemkenmerken zijn biometrische data onder AVG art. 9. Verwerking vereist uitdrukkelijke toestemming. | Ja - technisch geblokkeerd zonder geregistreerde toestemming | Vaak standaard aan (geen opt-in) |
| Audio-retentie | Vast 7 dagen, daarna automatisch gewist (productbelofte) | Beperkt transparant, vaak langdurig bewaard |
| Bron-code audit mogelijk | Ja, contractueel op maat | Doorgaans niet beschikbaar |
| Prijs (startpunt) Recall factureert per omgeving, niet per stoel; bij gangbare tools betaalt u al snel EUR 29-49 per gebruiker per maand en deelt u infrastructuur. Bij 10 gebruikers komt Recall Professional (EUR 249) neer op ongeveer EUR 25 per gebruiker, zonder urenlimiet. | Solo €39 per maand (1 gebruiker), Starter €149 (tot 5), Professional €249 (tot 10), Custom vanaf 10 gebruikers. Bedragen exclusief btw | Doorgaans per gebruiker/maand |
| Bewijs van waar uw data staat | Ja, datacenter en server-ID’s per klant aan te wijzen | Regio-claim, geen servers per klant aan te wijzen |
| Bij beëindiging van de overeenkomst Vastgelegd in onze verwerkersovereenkomst (artikel 14): u kiest export of wissing, wij voeren dat binnen 30 dagen uit en bevestigen het schriftelijk. Tot die tijd blijft uw omgeving leesbaar en downloadt u alles in één keer, als ZIP met per vergadering een PDF en het transcript. | 30 dagen lezen en exporteren, daarna gewist inclusief back-ups, met schriftelijke bevestiging | Verschilt per aanbieder; controleer de bewaartermijn na opzegging in de voorwaarden |
Gangbare cloud-notetakers zijn volwassen producten met bredere integratie-ecosystemen dan Recall op dit moment (one-click koppelingen met tientallen tools). Wij hebben een REST API en een actieve roadmap, maar als uw behoefte primair "koppel aan zo veel mogelijk tools met één klik" is, leveren de grote cloud-spelers dat sneller.
Wij richten ons op organisaties voor wie data-soevereiniteit, AVG-conforme inzet en Nederlands- of Duitstalige sectorspecifieke vaktaal de hoofdrollen spelen. Bent u dat: laten we praten.
Voor een deel klopt dat: Teams en Meet kunnen een online vergadering transcriberen, en met een Copilot- of Gemini-licentie krijgt u daar een samenvatting bij. Voor interne online meetings kan dat voldoende zijn.
Het verschil begint bij de vergaderingen die géén Teams- of Meet-call zijn: het MT-overleg aan de vergadertafel, het gesprek op locatie bij de klant of het kwartaalgesprek met de accountant of adviseur. Daar is geen meeting om in te transcriberen. Recall neemt op waar het gesprek is, met een telefoon of laptop op tafel: fysiek, online of hybride.
Daarnaast: een transcript is nog geen verslag. Recall levert een gestructureerde samenvatting, actiepunten met eigenaar en deadline, beslissingen en een concept-mail, doorzoekbaar over al uw vergaderingen. De opname staat in uw eigen omgeving en wordt na zeven dagen automatisch gewist, in plaats van voor onbepaalde tijd in de algemene bedrijfscloud. En u betaalt per omgeving, niet per gebruiker per maand.
Otter is een Amerikaanse clouddienst. U deelt de infrastructuur met alle andere klanten, uw opnames en transcripten staan bij Otter, en u betaalt per gebruiker per maand. Otter is gebouwd rond online vergaderingen, met een assistent die in de call meeluistert. Recall draait op een eigen omgeving per organisatie binnen de EU, bewaart de audio zeven dagen in die omgeving en stuurt alleen tekst naar een EU-regio voor de analyse. Wij factureren per omgeving, met een vast bedrag per aantal gebruikers. Legt u vooral Nederlandstalige vergaderingen aan tafel vast en wilt u kunnen aantonen waar uw data staat, dan is Recall de logische keuze. Wilt u vooral Engelstalige online calls samenvatten in een Amerikaanse cloud, dan is Otter een volwassen product.
Fireflies werkt met een assistent die als deelnemer in uw online vergadering stapt en de opname naar de cloud van Fireflies stuurt. Het is een Amerikaanse dienst met gedeelde infrastructuur, betaald per gebruiker, en met een breed koppelvlak naar CRM- en projecttools dat Recall niet heeft. Recall neemt op in de browser of op de telefoon, ook bij vergaderingen zonder videocall, en stuurt de audio niet buiten de eigen omgeving. Kiest u voor Fireflies, dan kiest u voor integraties; kiest u voor Recall, dan kiest u voor een eigen omgeving en Nederlandse vaktaal.
Er zijn Nederlandse aanbieders die een stap verder gaan dan de Amerikaanse tools: Nederlandse taal en hosting in de EU. Het blijft doorgaans een gedeelde cloudomgeving met een urenbundel per maand. Het verschil met Recall zit in de eigen omgeving per organisatie, de vaste wissing van audio na zeven dagen en de afwezigheid van urenlimieten. Vraag bij elke aanbieder, ook bij ons, waar de audio staat, hoe lang, en wie erbij kan.
Wij vergelijken op kenmerken die u zelf kunt controleren in de documentatie van de aanbieder. Functies en prijzen veranderen; raadpleeg altijd de actuele voorwaarden.
Geen creditcard nodig. Eigen omgeving doorgaans binnen één werkdag.
Laatst bijgewerkt: september 2026. De kolom "gangbare cloud-tools" beschrijft de gemeenschappelijke kenmerken van veelgebruikte cloud-transcriptiediensten op basis van hun publieke documentatie; de exacte invulling verschilt per aanbieder en abonnement. Claims over Recall zijn contractueel bevestigd in onze verwerkersovereenkomst.